Trabajo híbrido: ¿el modelo laboral definitivo?

La pandemia provocó que millones de personas practicasen teletrabajo. Ahora, muchas empresas se plantean regresar a las oficinas y algunos analistas apuestan por el trabajo híbrido. En el caso de este último, ¿se trata del modelo laboral definitivo?

Sin duda, el trabajo remoto ha llegado para quedarse. Tanto es así que España, al igual que otros países, se ha visto en la obligación de aprobar una ley de teletrabajo para regularlo. Y algunas empresas, incluyendo las del sector asegurador, ya han comunicado su intención de implementar el trabajo a distancia de forma definitiva. Por su parte, otras empiezan a apostar por el trabajo híbrido.

Llegados a este punto, es lógico preguntarse: ¿hacia qué modelo de trabajo vamos? ¿Por qué los gigantes tecnológicos parecen haberse cansado del teletrabajo? ¿Qué ventajas aporta el trabajo presencial? Y en el caso de decidirse por un modelo híbrido, ¿cuáles son los espacios más apropiados para trabajar?

Las grandes tecnológicas regresan a la normalidad

La vacunación masiva contra el coronavirus se ha convertido en la gran esperanza para volver a la normalidad. En EEUU, a medida que se suministra un mayor número de dosis, empresas como Google y Amazon tienen cada vez más claro que sus trabajadores deben regresar a las oficinas.

De hecho, estas dos compañías, al igual que Facebook y Apple, están ampliando de manera significativa su presencia en Nueva York. Y de forma paulatina, sus espacios de trabajo presenciales van siendo ocupados por empleados que practicaban trabajo a distancia. En definitiva, el teletrabajo, considerado una “aberración” por David Michael Solomon, CEO de Goldman Sachs, pareciera tener los días contados. ¿O no?

Trabajo presencial o teletrabajo: ¿qué elegir?

Está claro: al declararse la pandemia e imponerse los confinamientos, el teletrabajo se convirtió en la mejor opción para mantener la actividad en muchas organizaciones. Y gracias a él, profesionales como los corredores de seguros pudieron aportar valor añadido en tiempos de coronavirus.

Ciertamente, el trabajo remoto aporta ventajas a las empresas y los empleados. Pero no es menos cierto que, para numerosas organizaciones, el teletrabajo representa desafíos en materia de productividad y conciliación, seguridad de la información, prevención de riesgos laborales…

Por ello, muchas empresas, como las grandes tecnológicas, desean volver al trabajo presencial. Una modalidad que, según los expertos, proporcionará los siguientes beneficios a quienes se decidan a implementarla:

• El trabajo presencial mejorará la salud emocional de los empleados tras un periodo de aislamiento tan prolongado. Si bien es cierto que algunos profesionales se sienten cómodos trabajando en un lugar distinto a la oficina, no lo es menos que otros echan en falta el entorno laboral, las relaciones sociales, compartir un café con un compañero…
• De igual modo, favorecerá la concentración y, por ende, la productividad de los trabajadores. A no ser que se disfrute de unas condiciones óptimas, trabajar en casa puede dar lugar a distracciones y a la procrastinación.
• Asimismo, el trabajo presencial propiciará una mayor comunicación, esencial para fomentar el trabajo en equipo y fortalecer el sentido de pertenencia a la compañía. Y facilitará la incorporación de nuevos miembros a la empresa.
• Igualmente, evitará algunos ciberriesgos a las empresas. En este sentido, Trend Micro ha advertido que los teletrabajadores, al tener una menor protección, serán objeto de “ataques despiadados” con el objetivo de utilizarlos como puerta de entrada a las redes corporativas de sus organizaciones.
• Finalmente, y no por ello menos importante, quienes trabajen en una oficina dispondrán de un puesto de trabajo ergonómico. Por lo tanto, otro de los beneficios del trabajo presencial será el relativo a la seguridad laboral.

En cualquier caso, los analistas del mercado laboral advierten que el regreso al trabajo presencial no significa que el teletrabajo vaya a desaparecer. Es más: algunos opinan que en el término medio está la virtud. Y apuestan por implementar un modelo de trabajo híbrido.

Trabajo híbrido: lo mejor de dos mundos

No parece una idea descabellada. Quizás, si se combinan las ventajas del trabajo a distancia con los beneficios del trabajo presencial, trabajadores y empresas podrán darse por satisfechos.

Según Samira Brigüech, CXO de la agencia de marketing Samira & Sineb, “el trabajo híbrido permitirá a los empleados tener una flexibilidad horaria, conservar una mayor autonomía y poder conciliar la vida laboral y personal. Y también mantener el vínculo profesional con los compañeros, de manera presencial, varios días a la semana”.

En cuanto a las empresas, la experta opina que este tipo de trabajo impulsa la productividad y hace posible, mediante la transformación del modelo de oficina, rentabilizar al máximo su inversión. “Al disminuir el tamaño de las oficinas, o prescindir de una oficina fija y alquilar un espacio de trabajo una o dos veces por semana, las empresas pueden ahorrar costes”, observa.

¿Qué son los espacios de trabajo híbridos?

Además, en este modelo de trabajo deben considerarse los espacios de trabajo híbridos, que, recuerdan desde Actiu, son aquellos que no se enmarcan estrictamente en el contexto de la oficina o del hogar.

A tenor de un estudio realizado por la empresa especializada en el diseño de espacios de trabajo, los siguientes serán, por orden de importancia, los espacios híbridos que van a marcar tendencia de ahora en adelante:

• Las oficinas, a las que se darán nuevos usos como espacios de coworking, formación o eventos externos.
• Hoteles, cafeterías y restaurantes.
• Terminales de transporte.
• Tiendas y centros comerciales.

Y sobre este tipo de espacios, el informe arroja una serie de datos de sumo interés. Entre ellos:

• Como sucedió con el teletrabajo, el 81,4% de los encuestados opina que los espacios híbridos han venido para quedarse y que irán a más tras la pandemia.
• Por su parte, el 73% no duda en afirmar que son una realidad y el 11,7% declara que se trata de algo provisional.
• El estudio también pone de manifiesto que el 28,4% de los entrevistados ha tenido la oportunidad de trabajar en espacios híbridos con una experiencia positiva.
• Y en lo relativo a la ergonomía, el 87,7% declara que contar con una silla apropiada es esencial para trabajar cómodamente en cualquier espacio.

Presencial, remoto o híbrido: ¿cuál es el mejor modelo?

En definitiva, la vacunación masiva ha dado lugar a un escenario en el que las empresas comienzan a replantearse su manera de trabajar. Para algunas, como las corredurías de seguros, el trabajo presencial es fundamental, ya que su actividad se sustenta, en gran medida, en un trato directo con los clientes que acuden a sus instalaciones.

Por el contrario, otras compañías han aprovechado la pandemia para reorganizarse y apostar decididamente por un modelo laboral basado en el teletrabajo. Sin embargo, no sería de extrañar que, finalmente, acabase imponiéndose el trabajo híbrido.

En el caso de este último, los espacios híbridos representan una interesante opción. En ellos, gracias a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), los trabajadores podrán consultar documentos, redactar un informe o responder correos electrónicos en un lugar distinto a la oficina o el domicilio particular.

Una vez leído el post, ¿qué modelo de trabajo te parece más apropiado para tu empresa? ¿Presencial, remoto o híbrido? Anímate a escribir un comentario. ¡Tu opinión nos importa!